Toepasselijkheid 1.1 Deze “Herroepingsrecht” (Right of Withdrawal) pagina is van toepassing op aankopen gedaan op de website ukkotek.nl (“Website”) beheerd door Global Cloud 360 (“wij”, “ons” of “onze”) voor elektronische producten. 1.2 Dit herroepingsrecht is alleen van toepassing op consumenten in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.
Herroepingsrecht 2.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product uw aankoop zonder opgave van redenen te herroepen. 2.2 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de herroepingstermijn schriftelijk op de hoogte te stellen van uw beslissing om het product te retourneren. 2.3 U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is op onze Website, maar het gebruik van dit formulier is niet verplicht. U kunt uw herroeping ook op andere wijze kenbaar maken, bijvoorbeeld per e-mail of per post. 2.4 Na het melden van uw herroeping, dient u het product binnen 14 dagen aan ons terug te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
Voorwaarden voor retournering 3.1 Het product moet in originele staat worden geretourneerd, inclusief alle accessoires, handleidingen en verpakkingen. Het product mag geen tekenen van gebruik, schade of slijtage vertonen die verder gaan dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. 3.2 Indien het product beschadigd, incompleet of in een andere staat wordt geretourneerd dan hierboven beschreven, behouden wij ons het recht voor om een redelijke waardevermindering in rekening te brengen.
Terugbetaling 4.1 Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten die in rekening zijn gebracht bij de oorspronkelijke aankoop. 4.2 Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. 4.3 Houd er rekening mee dat de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending zal worden uitgevoerd, mits aan de bovengenoemde voorwaarden is voldaan.
Uitzonderingen 5.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die specifiek voor u op maat zijn gemaakt of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben. 5.2 In geval van softwareproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunt u het product alleen retourneren als u akkoord gaat met het verlies van uw herroepingsrecht.
Contact Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via:
